安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因

速途网7月22日专访(报道房雅楠)相关数据显示,全国的电话号码每年变更量在20%?30%之间,这需要大量人去维护。电话邦合伙人刘博涛表示,数据是根本,但更在于活数据。每天数据更新在三四百万,但是纯数据是没有价值的,更假面骑士ooo精准的数据是有价值的。数据库藏在最基础的核心,它基于数据,又不同于数据,实际上对于用户来讲是企业很好的服务。

此外,刘博涛介绍,“我们对用户而言,是解决其拨打企业热线或者客服热线的可视化菜单的痛点,我们把服务前置,智能短信跟通安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因知类的信息变得更可视化。我们会在后端市场,构建号码生态,一方是用户,一方是合作伙伴,另一方面是企业。”

以下是专访实录:

主持人:各位网友大家好,这里是速途网在中国互联网大会设立的专访间,为大家第一时间带来专访报道。在我52youwu身边的这位是我们的电话邦合伙人刘博涛先生,给大家打个招呼吧。

刘博涛:各位网友早上好。

主持人:是这样,其实有很多网友对我们电话邦还不是特别了解,您先给我们介绍一下电话邦的主要业务。

刘博涛:电话邦是2011年年底开始做的,专门做号码数据的一个企业,我们主要加藤みゆ紀服务的产品是向各个手机厂商安全软件合作伙伴,推出了陌生号码识别,号码的可视IVR、智能短信,包括仿冒电话这样的产品和服务,联合入口方和企业服务构建了号码生态,这是电话邦提供的产品。

主持人:我们也知道,我们刚刚收购了WhatsTheNumber,对于这项业务我们怎么想的?

刘博涛:既然做得是一个号码的生态,本身我们联合了各个厂商,手机出海的时候,各个手机在海外的布局,本身我们提供的是系动级的陌电识别的服务,本身在产品属性上,因为还有海外的用户群体。WhatsTheNumber跟我们电话邦做得产品服务,它是台湾的企业,去年我们公司考虑是否走出去的时候,自己做还是找合适的人一起做,决定了收购WhatsTheNumber。

主持人:如果说我们在做海外收购,国内进军的步伐会不会慢下来?

刘博涛:没有。现在WhatsTheNumber主要通过台湾、新加坡覆盖了东南亚、印度、印尼,包括美国、欧洲等地区的企业数据和号码。因为现在国内是国内团队来做,原WhatsTheNumber的企业相关的CEO,现在整个负责公司产品和海外整体运营。

主持人:电话邦成立到现在有3年多的时间了,这3年肯定是每个企业都是按阶段发展的,您是怎么看待现在这个阶段的?

刘博涛:电话邦,我个人认为是我们本身做的是号码的生态,有很多的参与环节,比如说数据源,我们是以做数据运营擅长的企业。我们从2013年开始,不管是阿里、百度,甚至所有的安全类支付软件,还有安全的厂商,包括三星、小米、OPPO、联想这偏分头些,我们建立起以数据为基础输出差异化服务,比如说陌电识别这样的产品。这个阶段我们已经完成了整个产品化的过程。因为本身来讲,我们对用户而言,是解决其拨打企业热线或者客服热线安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因的可视化菜单的痛点,我们把服务前置,智能短信跟通知类的信息变得更可视化。包括我们经常会接到一些骚扰电话,或者银行类的伪电话,这个前端部分已经完成,我们会在后端市场,本身构建的号码生态有三方,一方是用户、一方是合作伙伴,另一方面是企业,现在电话邦国内覆盖了6500万的企业,整个是1.2亿的数据输出,下一个阶段,我们会重点针对企业做一些更多的差异化的服务。我们把一个号码里面,会有150多个字段,会把更多企业的服务前置到用户的前端。

主持人:我们的数据流这么大,我们又是数据的提供方。如果说这样的话,我们和其他一些做数据的一样,直接非常简单的把这个数据提供给这些企业?还是做一些更精准的工作?

刘博涛:刘德华回应杜汶泽事件我们认为数据是根本,但是更在于活数据。每天数据更新在三四百万,但是纯数据是没有价值的,更精准的数据是有价值的。我们对所有的终端用户,他用到的数据有可能我没有感知,比如来一个电话潜水艇,接了一个陌生号,或者某某诈骗、或者某某中介、推销,奇瑞路虎这是一个产品的展现。而数据库是藏在最基础的核心,但是它是基于数据,又是不同于数据,实际上对于用户来讲是企业很好的服务。比如我们现在做得陌电识别部分,解决了用户接电话的痛点。我用什么样的口气去接,因为你知道打电话的是谁,这是我们做得陌电识别系统。可视化IVR语音菜单的是用户直接可以看到他相应的电话。因为现在诈骗很猖狂,我们怎么样让用户接到电话的时候,确保他是安全的,而这个安全是可信的,因为本质上来讲,现在号码的公信力是缺失的。

主持人:如果说用户也很在乎安全,企业也很在乎安全,电话邦也很在乎安全,用数据怎么保证他的安全?

刘博涛:我们今年5月份的时候,新华社下面的新华网,还有电信114、电话邦三家安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因发起了可信号码联盟,我们的出发点非常简单,现在本身电话邦的数据量非常大,数据更新量非常大,我们要确保数据安全,来自于数据的各个纬度,这个号码对应的后面也是一种服务,这个服务是否可靠,这个号码本身是否可靠,而从源头上,比如号码发出者、号码使用方,包括整个服务做号码数据的对核,我们发现这个数伦理影院据是否被标记过,或者这一段用于什么用途,确保这个号码安全,本质上来讲,并不是制订安全规则,只是通过各种纬度去验证这个号码在现阶段的安全性。

主持人:通过各个角度观察它到底可不可靠。

刘博涛:是不是可信的号码,后面的企业是否是诚信企业。比如说诈骗,我们现在分析诈骗数据,一个号码出来以后到被用户标记为诈骗和骚扰只有1.6天,相当于24小时之内,不到48小时,这个号码数据就会被标记,或者有它的痕迹。第二个号码一般是企业的一个数字的门户,这个门户里面后面都有相应的服务。

主持人:会不会出现一些问题?比如我这个号码如果是可信的,你给我标记成不可信,给我带来困扰。

刘博涛:我们也经常会接到一些用户反馈,被人误标记为推销或者中介或者诈骗,不管360也好还是各种安全软件也好,我们也同时发起了号码标识联盟,我们要建立标识规则,大家之前每一家都有女星裸照一套规则,我标记为诈骗,他标记为推销。我们把所有标记数据做一个智能算法,有些人标记为诈骗、有些人标记为骚扰,取哪个值,看它的来源。其二看用户对它的数据的可靠性,我们背后还有人工去纠错工作,来确保数据的准确性。

主持人:如果真的是一个传销的,我天天打这个电话,你给我标记了,我给客户反映你给我标记错了,又给我开通了。

刘庞克莱门捷夫博涛:没那么简单,那是把我们纠错流程理解太简单了。比如你是企业,你要提供企业营业执照,我要核实营业执照的真伪,如果你是个人的号码,我们要核实你这个身份证件的真伪。苏奇飞我还有本身数据匹配,你这个数据已经被很多人标记为诈骗,你说不是诈骗,每个数据有一个WhatsTheNumber值,代表了在我数据系统里面的风险系数,如果风险系数非常高,即便你说的不是,我也会拿出各种材料参考,你即便让纠错,我也不会纠错的。

主持人:解决它的可靠性过程是不是特别复杂?

刘博涛:现在没有这个机制。我们新华网要发起这样的可信号码联盟,特别是号码的信任问题,现在属于用户被骚扰,用户产生了标记行为,而标记的又没有规范,我们也在树立行业表示联盟的规范,来引导用户你确实被骚扰了,规范机制要建立起来。所有的规则,我个人认为现阶段还是在构建一个可信号码的联盟。我们要发起这个事情,确实是基于安全的可信的通无氧运动讯环境。我们也经常会收到员工的反馈,我们核实数据的时候,有人不配合,本质上来讲,如果你想做一个号码的运营企业来讲,我们从创建之初就选择了最苦最累的活。每条数据,一个城市一个员工做一个多月,已经选择了最苦最累的活,这个比起我们之前做的压力还是比较小的。

主持人:作为消费者,我觉得我用电话邦还是挺可靠的。

刘博涛:电话邦本质上来讲,包括入口方,我们现在对外输出的大安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因到三星,我们跟三星的合作已经变成国际性公司。联想说你们跟我们合作能够变成大企业,我们跟联想合作,我们把整个手机端,除了三星、联想、中兴、华为、小米、OPPO、Vi号VO甚至说美图,还有格力。

主持人:格力已经开始青柠了,这个非常黔驴技穷让人惊喜。

刘博涛:格力是一家值得尊重的企业。董大姐在行业里面也很多年,她对通讯的理解,我觉得不亚于现在做传统手机的这些厂商的理解安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因。

主持人:今天就到了我们最后一个环节了,是我们今天隐藏的一个环节。我们每一天专访都有一个主题日,今天我们的主题日叫做暴风眼。我手上有四张卡片,您来选一张安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因卡片吧。您来打开,把这个面向大家,面向网友。您拿到的是一个问号,您觉得目前您个人或者行业,或者企业,目前还有哪些问题?

刘博涛:其实对于创业公司来讲,创业三四年的阶段,我们这个阶段属于什么样的阶段?我们现在这个阶段实际上迅速成长的阶段。当然我们内部,包括外部市场会有很多小伙伴对我们的认同,服务的输出和本安定片,电话邦收买WhatsTheNumber方案“出海”,心跳过快是什么原因身数据质量的把握,得到了很多小伙伴的认肉肉同,对我们来讲认同越多,肩上担子越重。本身来讲你在做得是号码最底层的服务,这个服务又涉及到整个生态,不管是企业方、入口方,对我们来讲责任重,对企业来讲,有利于成长,实际上需要我们成长的速度更快。我们现在的增长速度也是我们比较困惑的一点,本身增长太快也担心有问题,增长太慢又担心其他的竞争。本身来讲行业里面竞争也很激烈,我们现在的状态还比灯火阑珊处较好,跟APP有深入合作,我们相信这个行业一旦到另外一个阶段,我相信格局会打开。现在你要问我第一开始,我们的一个arduino阶段是所有的合作,2015年下半年,我个人认为是服务延伸,把更多的后向服务提到前端的延伸。

主持人:电话邦的发展特别快,成立三年就开始了海外的收购,本来是创业公司,就开始收购其他公司,这个步伐非常快。

刘博涛:本身跟WhatsTheNumber的合作,我们收购WhatsTheNumber实际上是两家的基因非常匹配,而且本身来讲WhatsTheNumber的创业团队,现在在海外的做法非常优秀。我们跟WhatsTheNumber的整个团队里面的,因为现在两家团队融合的比较好,沟通过程中大家理想非常一致。WhatsTheNumber当时也是想做海外的电话邦,也是想做基于数据的输出,他们当初做东南亚包括欧美、俄罗斯、日本,我们现在也是整个来做数据,包括一些合作伙伴的出海,我们安丘召忽吧也去欧洲、东南亚、美国,欧洲是我们最后一个市场,在做一些出海的动作。就是因为大家的理念和对产品的理解高度认同,所以都得很近。

主持人:非常期待电话邦未来的发展。非常感谢刘总今天的到来。

刘博涛:谢谢大家!